Politique d'expédition et d'annulation

Pays

Nous desservons actuellement l'Allemagne, la Belgique, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Royaume-Uni (Irlande du Nord incluse). Si nous ne sommes pas encore arrivés dans le pays où vous vous trouvez et que vous êtes intéressé par notre service, contactez-nous via notre formulaire

Frais d'expédition depuis l'Allemagne, la Belgique, la France, l'Italie, le Luxembourg, l'Irlande du Nord et les Pays-Bas

Quel que soit le pays européen dans lequel vous vous trouvez (voir le cas particulier de l'Irlande et du Royaume-Uni), nous adaptons les frais de port au montant de votre achat. C'est si simple!

GRATUIT – À partir de 59,99 € d'achat

6,99 € – Pour les achats supérieurs à 39 €, notre montant minimum de commande.

Frais d'expédition pour le reste du Royaume-Uni

Les commandes destinées au reste du Royaume-Uni auront une commande minimum de 39 € et des frais de port de 9.95 €

Délais de livraison

Les livraisons seront effectuées par l'intermédiaire de la société de transport de colis qui collabore avec Spanish Bridge LTD. Le colis sera livré en 3 ou 4 jours ouvrables à partir du moment où il quitte nos entrepôts pour tous les pays sauf l'Irlande, et des retards peuvent survenir en raison de causes qui affectent le transport des marchandises.

Les livraisons en Irlande se feront entre 24/48 heures ouvrables selon l'heure à laquelle nous recevons la commande (l'heure limite pour 24 heures est 11h)

Lorsque vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de la société de transport (société associée à Spanish Bridge LTD) avec les informations nécessaires pour la suivre.

En Irlande (YourWine)

Nos envois en Irlande, traités par notre siège à Dublin (YW), ont toujours une option gratuite :

*Moins de 30 € : Vous pouvez retirer vous-même la commande gratuitement (après 24 heures ouvrables suivant votre commande) au notre emplacement à Dublin 115A Lagan Road (angle avec Boyne road, bâtiment gris) du lundi au vendredi de 9h à 13h, ou recevez-le chez vous en 1/2 jours ouvrés pour 5.5€

*Entre 30€ et 44.99€: vous pouvez choisir de récupérer vous-même la commande (après 24h ouvrées suivant votre commande) au notre emplacement à Dublin 115A Lagan Road (angle avec le chemin Boyne, bâtiment gris) du lundi au vendredi de 9h à 13.15h10 ; Cette option est non seulement gratuite mais vous récompensera également avec un crédit de 1 € sur votre compte pour une future commande. Ou recevez-le chez vous en 2-2.99 jours ouvrés (du lundi au vendredi) avec notre partenaire logistique pour un coût de XNUMX€

*Plus de 45 €: vous pouvez choisir de récupérer vous-même la commande (après 24h ouvrées suivant votre commande) au notre emplacement à Dublin 115A Lagan Road (angle avec le chemin Boyne, bâtiment gris) du lundi au vendredi de 9h à 13.15h10 ; Cette option est non seulement gratuite mais vous récompensera également avec un crédit de 1 € sur votre compte pour une future commande. Ou recevez-le chez vous en 2-XNUMX jours ouvrés (du lundi au vendredi) avec notre partenaire logistique gratuitement

Les délais de livraison sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous recevrez un email avec des informations sur votre livraison et vous permettant de modifier la date et/ou l'adresse de livraison.

CAS PARTICULIER DUBLIN : toutes les commandes Dublin seront livrées par leur propre chauffeur qui a deux trajets par semaine le mardi et le vendredi, la commande sera incluse dans le trajet le plus proche en fonction du jour de sa réception

 

Politique d'annulation

Notre objectif principal est toujours la satisfaction du client.

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant que nous expédions votre marchandise. Contactez-nous via info@myspanishbridge.com et indiquez-nous le numéro de votre commande. Nous procéderons à l'annulation de l'envoi et le retour correspondant* 2€ seront retenus pour les démarches administratives.

En cas d'annulation par le client après la première tentative d'expédition, le montant de la commande sera remboursé moins 6€ de frais de port générés.

 
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