Politique d'expédition et d'annulation

Pays

Nous desservons actuellement l'Allemagne, la Belgique, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg et les Pays-Bas. Si nous n'avons toujours pas atteint le pays où vous vous trouvez et que vous êtes intéressé par notre service, contactez-nous via notre formulaire

*Le service vers le Royaume-Uni est à nouveau ouvert, veuillez vérifier les délais de livraison pour ces commandes

Navigation

Quel que soit le pays européen dans lequel vous vous trouvez (voir le cas particulier de l'Irlande et du Royaume-Uni), nous adaptons les frais de port au montant de votre achat. C'est si simple!

GRATUIT – À partir de 59,99 € d'achat

4,99 € – Pour les achats supérieurs à 30 €, notre montant minimum de commande.

Dans le cas particulier de l'Irlande (voir infos détaillées ci-dessous), et du fait de notre siège à Dublin, les envois sont gratuits à partir de 30€. Vous pouvez également effectuer des achats d'un montant inférieur, mais ils doivent être récupérés dans nos locaux à Dublin.

Dans le cas d' Royaume-Uni Tous les envois coûtent 9,95 € et le minimum de commande est de 30 €.

Délais de livraison

Les livraisons seront effectuées par l'intermédiaire de la société de transport de colis qui collabore avec Spanish Bridge LTD. Le colis sera livré en 3 ou 4 jours ouvrables à partir du moment où il quitte nos entrepôts, et il peut y avoir des retards dus à des causes qui affectent le transport des marchandises.

Dans le cas particulier de Royaume-Uni une prestation spéciale collectera les commandes tous les lundis et jeudis dans notre entrepôt de Dublin et la livraison se fera entre 48/72 heures ouvrables à compter de la collecte (la dernière heure le lundi et le jeudi pour que la commande sorte le même jour est 13h00), car le nombre de les commandes augmentent nous augmenterons les jours de collecte

Lorsque vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de la société de transport (société associée à Spanish Bridge LTD) avec les informations nécessaires pour la suivre.

En Irlande (YourWine)

Nos envois en Irlande, traités par notre siège social à Dublin (YW), sont tous gratuits.

*Plus de 30 €: vous pouvez choisir de récupérer vous-même la commande (24h ouvrées) au notre emplacement à Dublin 115A Lagan Road (coin chemin Boyne, bâtiment gris) lundi, mardi et jeudi (9h à 16h), mercredi et vendredi (11h à 17h30), ou recevez-le chez vous en 1-2 jours ouvrables (lundi au vendredi) avec le nôtre courriers à Dublin ou Am post en dehors de Dublin.

Les délais de livraison sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous recevrez un email avec des informations sur votre livraison et vous permettant de modifier la date et/ou l'adresse de livraison.

*Moins de 30 € : vous devez récupérer la commande vous-même (24 heures ouvrables) dans notre emplacement à Dublin 115A Lagan Road (coin chemin Boyne, bâtiment gris) Lundi, mardi et jeudi (9h à 16h), mercredi et vendredi (11h à 17h30), dès que la commande sera prête nous vous enverrons un message. Une fois le message envoyé, la commande sera disponible dans notre magasin pendant un maximum de 4 semaines. Passé ce délai, si la commande n'a pas été récupérée, elle sera considérée comme abandonnée et sera jetée.

Délais de livraison estimés à Dublin et en Irlande (plus de 30 €). En période de forte demande, ces délais peuvent être retardés jusqu'à 24 heures ; dans ce cas, le client sera informé à l'avance du jour où la commande sera livrée.

Ordre reçu
Livraison prévue DUBLIN
Livraison prévue IRLANDE
Lundi Avant 1h30
Mardi
Mardi
lundi après 1h30
mercredi
mercredi
Mardi Avant 1h30
mercredi
mercredi
Mardi Après 1h30
Jeudi
Jeudi
Mercredi Avant 1h30
Jeudi
Jeudi
Mercredi Après 1h30
Vendredi
Vendredi
Jeudi Avant 1h30
Vendredi
Vendredi
Jeudi Après 1h30
Lundi
Mardi
vendredi toute la journée
Lundi
Mardi
samedi toute la journée
Lundi
Mardi
Dimanche Avant 1h30
Lundi
Mardi
Dimanche Après 1h30
Mardi
Mardi

Politique d'annulation

Notre objectif principal est toujours la satisfaction du client.

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant que nous expédions votre marchandise. Contactez-nous via info@myspanishbridge.com et indiquez-nous le numéro de votre commande. Nous procéderons à l'annulation de l'envoi et le retour correspondant* 2€ seront retenus pour les démarches administratives.

En cas d'annulation par le client après la première tentative d'expédition, le montant de la commande sera remboursé moins 6€ de frais de port générés.

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