Envíos y política de cancelación

Países

Actualmente damos servicio en Alemania, Bélgica, Francia,Irlanda, Italia, Luxemburgo, y Países Bajos. Si aun no llegamos al país en el que te encuentras y te interesa nuestro servicio, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario

*Servicio a Reino unido esta temporalmente suspendido debido a cambio de normativas

Gastos de envío

Independientemente del país europeo en el que te encuentres (ver el caso particular de Irlanda y Reino Unido), ajustamos los gastos de envío al importe de tu compra. ¡Así de simple!

GRATUITO – A partir de 59,99€ de compra

4,99€ – Para compras superiores a 29,99€, importe de nuestro pedido mínimo.

En el caso particular de Irlanda, y debido a nuestra sede en Dublín, los envíos son gratuitos a partir de 30€. También puedes realizar compras con importe inferior, pero deben ser recogidas en nuestro local en Dublín.

En el caso de Reino Unido todos los envíos tienes un importe de 4,99€ y el pedido mínimo es de 29,99€.

Plazos de entrega

Las entregas serán realizadas a través de la empresa de transporte de paquetería que colabora con Spanish Bridge LTD. El paquete será entregado en 3 o 4 días hábiles desde que sale de nuestros almacenes, pudiendo presentarse retrasos por causas que afecten al transporte de mercancías.

Cuando realices tu pedido recibirás un correo electrónico de la compañía de transporte (empresa asociada a Spanish Bridge LTD) con la información necesaria para realizar el seguimiento del mismo.

En Irlanda (YourWine)

Nuestros envíos en Irlanda, tramitados a traves de nuestra sede en Dublin (YW), son todos gratuitos.

*Más de 30€: puedes optar por recoger tú mismo el pedido (24 horas laborales) en nuestro local de Dublin 115A Lagan road (esquina con Boyne road, edificio gris) Lunes,Martes y Jueves (9am a 16pm),Miercoles y viernes ( 11am a 19:30pm), o recibirlo a domicilio en 1-2 días laborales (Lunes a Viernes) con nuestros propios mensajeros en Dublin o DPD fuera de Dublin.

Los tiempos de entrega son de lunes a viernes, de 9h a 17h. Recibirá un correo electrónico con información sobre su entrega y permitiéndole cambiar la fecha y/o dirección de entrega.

* Para el correcto funcionamiento de nuestro servicio, el día de la entrega se enviará al cliente un email con el rango horario de entrega. Aconsejamos comprobar el día de entrega según hora y día de pedido , así como estar pendiente del email con la información sobre su entrega. En caso de entrega fallida, por no encontrarse el cliente en la dirección de entrega o no facilitar un lugar de entrega alternativo en Dublin, la orden será devuelta a nuestros almacenes en Dublín donde podrá ser recogido por el cliente cuando le resulte mas conveniente. Debido al coste del servicio 24horas en Dublin no será tramitado un segundo envío gratuito.

*Menos de 30€: debes recoger tú mismo el pedido (24 horas laborales) en nuestro local de Dublin 115A Lagan road (esquina con Boyne road, edificio gris)  de Lunes a viernes ( 9am a 16pm), en cuanto la orden este lista te enviaremos un mensaje. Una vez enviado el mensaje, el pedido estará disponible en nuestro local durante un tiempo máximo de 4 semanas. Transcurrido este plazo, si el pedido no ha sido recogido será considerado como abandonado y será desechado.

Tiempos estimados de entrega en Dublin e Irlanda (más de 30€). En periodos de alta demanda estos tiempos pueden retrasarse hasta 24 horas;en este caso el cliente sera informado del dia que se entregara el pedido con antelacion.

Order received
Delivery expected DUBLIN
Delivery expected IRELAND
Monday Before 1:30pm
Tuesday
Tuesday
Monday After 1:30pm
Wednesday
Wednesday
Tuesday Before 1:30pm
Wednesday
Wednesday
Tuesday After 1:30pm
Thursday
Thursday
Wednesday Before 1:30pm
Thursday
Thursday
Wednesday After 1:30pm
Friday
Friday
Thursday Before 1:30pm
Friday
Friday
Thursday After 1:30pm
Monday
Tuesday
Friday All day
Monday
Tuesday
Saturday All day
Monday
Tuesday
Sunday Before 1:30pm
Monday
Tuesday
Sunday After 1:30pm
Tuesday
Tuesday

Política de cancelación

Nuestro principal objetivo es siempre la satisfacción del cliente.

Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que enviemos tu mercancía. Ponte en contacto con nosotros a través de info@myspanishbridge.com y dinos el número de tu pedido. Procederemos a realizar la cancelación del envío y la correspondiente devolución * 2€ seran retenido para gestiones administrativas.

En caso de cancelación por parte del cliente después del primer intento de envío se hará la devolución del importe de la orden menos 6€ de gastos de envío generados.

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